A. Persyaratan

1. Pelanggan mengajukan permohonan ke Sub Div Marketing Pelayanan dan mengisi Surat  Permohonan Pelayanan Lainnya Balik Nama
2. FC KTP/Kartu Identitas lainnya
3. Sertifikat Rumah Pemilik

B. Prosedur

1. Staf Marketing – Meneliti kelengkapan Persyaratan dan Kejelasan
2. Isi SPPBN dan menginput datanya dalam PASS SYSTEM
   • Memberitahukan kepada pelanggan biaya yang harus dibayar.
   • Menyerahkan SPPL-BN ke kasir sebagai dasar pembayaran
   • Meminta pelanggan membayar biaya balik nama ke kasir
3. Kasir Memproses pembayaran biaya pelayanan Balik Nama Setelah proses pembayaran selesai, selanjutnya SPPBN yang telah dicap LUNAS diserahkan kembali ke Sub Divisi Marketing
4. Staf Marketing: – Menerima SPPBN yang telah dicap LUNAS.
   • Memproses realisasi perubahan data pelanggan dalam PASS SYSTEM
   • Mengarsipkan SPPBN

C. Jangka Waktu

Proses Pelayanan Balik Nama 1 Jam / Pelanggan

D. Biaya / Tarif dan Tata Cara Pembayaran

Biaya Balik Nama Sebesar Rp. 55.000 Sudah Termasuk PPN

E. Produk Pelayanan

1. Fotokopi KTP Dan Sertifikat Rumah
2. Surat Permohonana Lainnya Balik Nama
3. Surat Perintah Penelitian Balik Nama (SPPBN)
4. Kwitansi Pembayaran Balik Nama